제1조 본 약관의 적용

1. 1. 본 약관은 주식회사 엠시에타호텔광명 또는 테이크호텔 (이하 “당 호텔”)과 고객(당 호텔에 숙박예약을 희망하는 자 및 실제 숙박하는 자를 의미하며, 이하 동일합니다.)간의 권리와 의무에 대하여 규정함을 그목적으로 합니다.
2. 2. 당 호텔과 고객 간에 체결하는 숙박계약 및 여기에 관계되는 계약은 본 계약이 정하는 바에 의하는 것으로 하고 본 약관에 규정되지 않는 사항에 관하여는 법령 또는 관습에 의하는 것으로 합니다.
3. 3. 신용카드를 이용한 예약의 경우 예약의 절차에 관련된 것은 본 약관에 따르고, 그외 고객이 사용하는 신용카드와 관련된 세부사항은 신용카드사와 호텔 가맹점간의 약관에 따릅니다.
4. 4. 당 호텔은 본 약관의 취지, 법령 또는 관습에 위배되지 않은 범위 내에서 고객과 별도의 특약을 체결할 수 있고, 이 경우 본 해당 특약이 본 약관에 우선하여 적용 됩니다.

제2조 숙박거절의 경우

당 호텔은 다음과 같은 경우에 숙박을 거절할 수 있습니다.

1. 1. 본 약관을 적용할 수 없는 숙박 요청을 할 때
2. 2. 객실의 여유가 없을 경우
3. 3. 숙박하고자 하는 고객이 법령 또는 공공질서나 미풍양속에 위배되는 행위를 할 염려가 있다고 객관적으로 판단될 때
4. 4. 숙박하고자 하는 고객이 전염병자로 명백히 판단될 때
5. 5. 숙박에 관하여 불필요한 보상을 요구할 경우
6. 6. 숙박하고자 하는 고객이 타 고객 또는 당 호텔 직원에게 위해를 가하는 행동을 하거나, 애완용동물, 금지물품(폭발물, 마약, 총기류 등)을 소지하고 있다고 인정되는 경우
7. 7. 숙박하고자 하는 고객이 민법상 미성년자로서 만 19세의 해당 년도에 이르지 않았을 때
8. 8. 당 호텔이 천재지변, 시설의 고장, 기타 불가피한 이유로 숙박을 응할 수 없는 경우
9. 9. 대한민국 법령 등이 규정하는 바에 따라 숙박할 수 없다고 인정되는 경우
10. 10. 기타 정당한 사유가 있는 경우

제3조 성명 등의 명시

1. 1. 숙박하고자 하는 고객의 성명, 생년월일, 성별, 국적, 주소, 여권번호, 연락처, 예약 보증을 위한 신용카드 번호 등
2. 2. 개인정보 수집 및 이용, 제3자 제공에 대한 동의
3. 3. 기타 당 호텔에서 필요하다고 인정되는 사항

제4조 숙박 등록 절차

숙박하고자 하는 고객은 숙박 당일 당 호텔에서 제공되는 스마트키 링크 또는 인포메이션 데스크에서 다음 사항을 당 호텔에 등록하여 주십시오.

1. 1. 제3조 제1항의 사항
2. 2. 외국인에 대해서는 여권번호 및 사증종류, 한국도착 날짜
3. 3. 퇴실 일정
4. 4. 호텔에서 필요하다고 인정되는 기타 정보

제5조 Check in Time Check out Time

1. 1. Check in Time은 오후 3시 입니다.
2. 2. Check Out Time은 오전 11시 이전 입니다.
3. 3. 당 호텔의 퇴실 시간은 오전 11시가 원칙이나 현장 사정 등에 의해 달라질 수 있습니다.
4. 4. 퇴실시간이 경과되었을 경우 다음과 같이 추가요금이 부가 됩니다.
        - 퇴실시간 오전 11시 이후 부터는 1시간당 20,000원 적용 (퇴실시간 최대 연장 가능 시간 16시, 이후 시간 연장 요청 시 1박 요금 적용)
5. 5. 호텔 사정에 따라 퇴실 시간은 변경될 수 있고, 고객은 추가 요금 지불의 혼란을 미연에 방지하기 위하여 사전에 호텔측에 퇴실 시간 및 관련 금액을 확인할 수 있습니다.

제6조 요금의 지불

1. 1. 고객은 예약 시 또는 투숙 시 이용요금(객실요금, 기타 시설 및 서비스 이용료 등을 합산하여 고객이 실제로 지불해야 하는 금액을 의미하며, 이하 동일 합니다.)을 지불하여야 합니다.
2. 2. 요금의 지불은 대한민국 통용화폐와 당 호텔에서 인정하는 여행자 수표, 쿠폰 또는 신용카드에 의해 숙박고객의 예약 시 또는 당 호텔에서 요구했을 시에 당 호텔 인포메이션 데스크에서 지불해야 합니다. 단, 개인 수표는 취급하지 않습니다.
3. 3. 고객은 이용요금 지불의 혼선을 미연에 방지하기 위하여 퇴실 예정 1일전에 이용요금 정산을 확인할 수 있습니다.
4. 4. 고객이 객실을 사용하기 시작한 다음 임의로 숙박을 하지 않은 경우에 있어서도 숙박 요금이 청구됩니다.
5. 5. 모든 객실 요금은 객실 타입 및 판매 상품별 기준이며 투숙인원이 추가될 경우 추가 요금이 청구될 수 있습니다.

제7조 환불 및 취소규정

1. 1. 고객이 확인되지 않거나 예약이 숙박 날짜에 취소 하는 경우 1박 요금이 보장 된 예약에 대해 부과 됩니다.
2. 2. 예약취소 및 변경은 도착 날짜 하루 전 18시 이전까지 변경이 가능 합니다.
3. 3. 당일 취소는 1박 요금 100% 부과 됩니다.

제8조 숙박책임

1. 1. 당 호텔의 숙박에 관한 책임은 투숙객이 당 호텔에서 제공되는 스마트키 링크 또는 인포메이션 데스크에서 숙박등록을 하였을 시와 객실에 안내 되었을 시 중 먼저 행위가 이루어진 시점부터 책임을 지게 되며, 투숙객이 객실을 퇴실하였을 시 책임은 완료가 됩니다.
2. 2. 투숙자가 당 호텔 안에 제시한 이용규칙을 준수하지 않으므로 예기된 사고에 관해서는 당 호텔은 기 책임을 지지 않습니다.

제9조 객실 키 카드 인수 및 반납

1. 1. 투숙객은 당 호텔에서 제공되는 스마트키 링크를 통한 스마트키 또는 인포메이션 데스크에서 등록 시 객실키를 인수하여 퇴실 시에는 셀프 퇴실 진행 또는 인포메인션 데스크에 객실키 반납을 해야 합니다.
2. 2. 투숙객은 투숙 중 객실키를 분실하였을 시 지체 없이 프런트 데스크에 분실 신고를 하여야 하고 재 제작비용을 지불 하여야 합니다.
3. 3. 투숙객이 객실 키를 소지하고 체크아웃 할 경우 지체 없이 우편 또는 기타 방법으로 신속히 호텔로 반송하여야 합니다.